一转眼，汉宁医药创业者模式已经运营六年有余。从最初的无人知晓，到如今的蜚声在外，除了成熟的平台以及丰富的电商经验外，“服务”一直是汉宁公司不懈的追求。

汉宁医药创业者模式发展至今，广受行业内人士好评。这荣誉的背后，却是我们汉宁服务团队的默默付出。

◆  北京公司团队

客管部：7*24小时服务

客管部，顾名思义，客户管理。负责为客户开通账户，并一对一进行平台使用操作讲解，保证客户能够迅速掌握系统，开展业务。除此之外，客户遇到任何系统上的问题，客管部都会一一进行解答。即使周末，也会有客管同事值班，以保证创业者遇到问题时能够及时解答。

技术部：平台管理与升级

技术团队，是模式的核心，他们肩负着平台开发、功能升级、系统维护等职责。为了更优化的平台体验，实现更多强大的功能，技术团队争分夺秒、加班研发，用最专业的服务为创业者保驾护航。

运营部：大数据助力销售

运营团队主要负责数据分析，即通过平台销售订单，分析近段时间终端采购的产品，从而分析出各地的优势品种，再将数据分析结果发送至创业者。创业者根据数据分析，能快速掌握本地终端需求。

培训部：快速熟悉平台，开展业务

培训部主要负责对创业者进行业务培训，并于今年在太和成立培训基地。每月中旬，创业者可前往太和网络营销中心进行为期两天的平台使用操作、市场前期开发培训。

◆ 太和公司团队

客服部：专业服务创业者

太和客服部主要职责是为创业者做首营手续、对订单进行处理、出票、分票等。他们以最专业的服务，让客户采购更放心。

物流部：及时配送

物流部主要职责是按照订单去大库提货、分拣，发送物流。物流可以由创业者指定，配送周期一般在3-5天，偏远地区一般在一周左右到达。

售后部：做创业者坚实后盾

售后部主要负责货物在物流过程中出现的问题或质量问题的解决。及时将创业者反馈的问题进行处理，保障创业者自身利益，为创业者提供最安全放心的服务。

除了以上团队，我们还有很多配合部门在背后为服务客户做着自己的本职工作。企业的发展，离不开客户的支持，我们唯一能做且一直坚持要做的就是将服务做好。只有服务好，才能赢得客户，才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。