国内首家融通线上解决方案和线下零售资源的处方药电商出击

3月9日晚间，上海医药发布公告，由上海医药及电商管理团队以现金方式投资设立上海医药大健康云商股份有限公司，公司定位于为患者提供处方药O2O销售、健康管理的服务及贸易型电商。此次设立的公司由上海医药出资人民币7000万元，电商管理团队出资人民币3000万元。

在处方药网售即将开闸的关键时点，上海医药以处方药O2O为切入口涉水医药“云商”，可视作其战略性重要一步。

从公告内容可见，上海医药电商模式核心在于打造“电子处方”、“药品数据”、“患者数据”三大平台，提供线上解决方案;整合上海医药丰富的线下零售资源，布局三层零售网点为患者提供专业、安全、便捷的处方药购买和全面的长期健康管理服务，从而实现服务贸易一体化、医院处方无缝衔接、医生患者全程互动、线上线下相互融通。

目前，国内主流医药电商模式分为贸易和服务两大类。其中，“贸易型医药电商”又分为平台型电商和依托线下业务的实体型电商。业内人士分析，在现有电商基础上,需要优化电商和零售渠道，建立真正打通药品端到端全流程体系的医药生态链系统。

上海医药有关人士表示，公司电商在线上将搭建三大数据平台，实现从处方导流、药品购买、健康管理、复诊预约等全流程服务功能。“电子处方”平台对接HIS系统或自建自费药处方系统;“药品数据”平台对接、管理上海医药及其合作伙伴的零售网点药品库存、配送等信息，确保药品快速准确配送;“患者数据”平台则将对患者的就诊、用药、诊断等健康大数据进行长期跟踪记录。在线下，则将着力打造三层零售网络，包括上海医药旗下所拥有的专业药房(DTP)、医院合作/托管药房及社会零售等多类实体药房。

相较现有处方药电商模式，上海医药所具备的线下优势为：第一，拥有较为庞大的线下网点布局;第二，凭借医院供应链服务外包项目推行，在医院处方建设、对接HIS系统等方面具有丰富经验;第三，旗下DTP业务在高价自费药领域处于行业领先地位。

上海医药新设的电商公司还将以互联网相关模式为参考，为患者提供多层次的健康服务，如患者教育、慈善赠药、长期疾病管理等，旨在进一步增加患者黏性，提升患者体验。同时，公司也将依托大数据和疾病管理，为医院、医生提供健康管理服务。

此外，特别值得注意的是，此次上海医药电商公司设立之初便采用管理层持股、混合所有制安排。从公告判断，新设电商公司将以现任上海医药众协药业总经理季军领衔，组建管理团队。该团队具有较为丰富的业务经营和推广经验，借助其母公司丰富的医药资源，辅以务实的商业模式和管理层市场化激励机制，也为其未来业务绩效的成长性以及更加开放的股权结构与合作模式留足了想象空间。