修正药业的药品召回正变得不可收拾。
“不光是胶囊,甚至一些别的品种也开始卷入召回风波中。”修正药业浙江省某市代理商介绍,“甚至葵花药业等其他品牌的胶囊产品也在部分地区被召回。光修正药业,召回产品的损失金额可能在70亿元以上。”
自从4月22日修正药业正式向全国代理商发出召回委托书以来,各地基本上封存了修正药业各类胶囊产品。上述代理商介绍:“真正销毁的只有被药监局披露的几个批次产品,大部分现在还等待总部的决定。我下面的连锁药店也没有说一定要退货。”
但更多不乐观的代理商则已经开始“反水”,有代理商称:“有说法是被召回的胶囊不管合格与否,都将全部销毁,而这部分损失将由各事业部自己承担。”
记者向上述浙江代理商求证时,他表示:“总部的确没有明确说补偿代理商的损失 ,现在只是等着第三方检测结果出台。”
修正奇迹的背后,庞大的销售队伍是其绝对的保障。一旦这支队伍发生动摇,修正大厦很可能在一夜之间倾塌。
真假召回:修正心存翻盘侥幸
4月20日,通化市修正药业几个生产基地门前都站着警惕待命的保安,如临大敌。在试图进入厂区时记者被告知:“除非有厂里的人出来接,否则不可能接触到任何人。”
事实上4月19日时,修正药业全部生产线已经停产自检。铬超标胶囊事件爆发之后,4月19日,国家药监局根据复检结果发布了召回令,要求企业针对23个批次产品实施召回,修正药业共有三个批次药品在召回之列。
4月22日,修正药业宣布召回所有胶囊剂产品。在召回委托书中,修正描绘成“本着对社会、广大经销商、合作客户及消费者负责,保证客户及消费者利益的原则”,才决定实施召回。
但上述经销商表示:“实际上全部胶囊剂召回是国家药监局要求之下的。而且当时很多终端修正的产品都已经卖不动了,药店也希望我们能够处理。”
据他介绍,在浙江的地级市,修正产品一年的销售额大约为500万元左右,召回和封存的药品比例大约为20%。不过他也表示,并不是每个地区都有这么高效率的销售比例,一些终端留存的药品比例可能会比较高。
“4月25日是修正高层给我们开的第二次会,总部表示会承担代理商的所有损失。同时,总部也表示整个事件的影响不会超过15天,让我们放宽心。”
4月22日,记者在修正药业长春总部也未能接触到修正高层,办公室负责人仅表示公司高管都出差在外,可直接联系公司新闻发言人李佳。而李佳的手机长期处于拒接状态。
从各地的反馈来看,4月22日至25日期间,修正高层忙碌于安抚各省代理商。但据记者了解,修正总部层面并未拿出真金白银实施召回,只是许以空头支票,期待凭新的检测结果翻盘。而各地代理商则靠着对修正的信心和个人的信用,在维护着和药店之间脆弱的信任关系。
“有的是药店不愿意立刻召回,想过一阵子看看风声,因为据说合格的检测报告五一之前就能做出来,到时候或许被召回的药品能够重新上架。”上述浙江代理商表示。
记者了解到,修正药业一般要求较基层的代理商现金拿货,而有多年合作关系的则可以赊货,等下游回款之后再支付货款。因此较高级别的代理商并不特别担心损失问题。
但区县级代理商的压力则很大。有一位县级总代理在网上发帖称:“收(召回)到中途时,来电话突然说不收了,收的先让我们保管。我问怎么退钱,地总(地市级总代理)含含糊糊,当时就有种上当的感觉。”
基层代理商一般销售额并不高,一般每次拿货一两件,每件200盒。现金拿货的代理商已经面临财物两空的窘境,部分赊销的代理商则只能向下游打欠条进行召回。有湖南代理商称,目前打给下游药店的欠条约7万元。
修正之所以不愿立刻召回,还是出于经济利益的考虑。上述代理商估计:“如果现在修正总部完全承担市场上所有的召回,那可能将支付70亿-80亿元的现金。随便哪家企业,被这样抽血,肯定立刻就死了。”
修正将自己摆到了一架危险的天平上,涉嫌铬超标的胶囊剂以及其他药品在一边,各级代理商仅存的信心和紧绷的资金链在另一边。修正许诺会加上一颗“检测合格”的砝码,但能否挽回信心和资金断裂的风险,谁也不知道。
上述浙江经销商也承认,即便检测报告出台,市场信心也会大受影响,“到时候就看下游的销售力度了,总部的意见是能卖就卖,刚出厂的药希望能多卖掉一些,出厂时间较早的药若是实在卖不动,就拿回去换。”
“不过你要相信,我们的下游销售是很厉害的!”