积极与互联网融合既是很多中小型医药商业企业寻找新利润增长点的出路,也是大型传统商业企业在B2B电商领域布局的目的,但面对信息化标准不一,物流、结算不成熟等客观环境的考验,却各有各的难度。
最近的热点不仅仅集中在连锁药店触网,传统商业企业也加快了步伐。
8月9日,广州医药正式启动旗下的“广药健民网上药店”,并正式发布已取得B2B牌照的消息,其官网更新基于电子采购、第三方物流平台的电子商务系统,此举亦被媒体视为“欲建华南最大医药电子商务平台”的讯号。
走在前面的九州通医药集团,2001年上线九州通医药网,2008年B2B业务据称已突破十亿。
而2011年5月18日,同为民营背景的全州药业集团牵手中国工商银行湖南分行打造的B2B平台——商康网正式上线,也表现出传统渠道所无法企及的速度。全州药业集团有限公司董事长兼湖南商康医药电子商务有限公司CEO周求华兴奋地表示:“上线3个月以来,商康网平均每天有300~400个订单,交易量突破千万,已有1万多主要集中在药店终端的客户,保持30%以上的增长速度。”
“传统商业企业净利几乎已经低至1个点”,积极向互联网融合既是很多中小型医药商业企业寻找新利润增长点的出路。同时,在新医改环境下,减少中间流通环节、实现信息透明化成为绝对趋势,大型传统商业企业也意欲在B2B电商领域布局。
市场的潜力
据ChinaVenture投资集团医药行业风险投资人王新蕾观察,不少医药B2B上线后非常火爆。“相比B2C而言,B2B模式更容易形成规模优势和行业壁垒,也能更有效地压缩中间环节,降低药品价格。”
在传统医药流通环节往往要经过5~6个甚至更多的环节,上游厂家、全国总代、省代理,到地、县级医药公司,最后才到药店、卫生院、诊所终端,逐层加价成为备受诟病的焦点。“压缩采购成本,并提供全面、自主的选择空间,是传统终端一直需要的。”国药控股电子商务项目经理鲁振旺如是说。
以医药商业企业为卖方主导的B2B形态,能够使供应商产品信息得以全面展示、促成精准营销,而对买方终端来说,既节省四处找供应商比价的成本,又能够24小时实时浏览产品、自主下单采购。王新蕾表示,“通过互联网进行采购能够为药店、诊所等终端节省10%~20%的中间成本。”同样,这种公开透明化的市场通道,能够为药品购销行为监管提供依据,并会对规范医药流通市场、促进医药行业良性快速发展发挥重要作用。
另一方面,相比较医药类B2C而言,B2B企业要面对的客户是药品零售终端,相对个人消费者更加专业,市场教育相对容易。周求华认为,“消费者个性化需求比较难以把握,药品这种品类是刚性需求,大多不会形成稳定、长期的需求,而B2B面向终端市场,对客户投入更加精准,主动性较强,并且任何时候都有需求,粘性也比较强。”
海虹医药作为第一代医药电子商务企业代表,从2000年开始建立医药在线招标采购网络,提供上下游交易信息,但由于政策转变,加上基药招标开始由政府主导,医院自主采购权被限制,以提供信息为盈利模式的B2B企业开始出现瓶颈。而第二代医药电子商务企业,则进入提供网络采购交易的阶段,力求打通信息链、供应链融资,解决物流配送等采购需求。珍诚医药、商康网等均在打造平台订单交易系统、资金结算系统及专业物流配送等方面不遗余力,但鲁振旺也表示,“医药类B2B很难完全打通上游到下游,即便是美国医药B2B发展迅速,占据96%市场份额的三家分销公司也没有真正完全实现。”
信息化对接之难
“中国医药B2B会呈现出两种趋势:以第二、三终端为主要市场的传统医药流通公司,九州通、珍诚医药和商康网为代表,其实就是其传统业务的信息化,还有针对医院的大型医药流通模式的信息化,但面临的困难是下游医院信息化标准的不统一。”鲁振旺如是说。
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